Chez TerrAgree, la satisfaction client est au cœur de notre démarche. Récemment, nous avons eu le plaisir de recueillir les impressions de Monsieur Pernigotto concernant nos services de gestion forestière. Voici un aperçu de son expérience enrichissante avec nous :

🔹 Réactivité et Communication

M. Pernigotto souligne la réactivité exemplaire de notre gestionnaire forestier, M. Roussey, notamment grâce à une communication efficace via WhatsApp et email, garantissant des réponses dans un délai de 24/48h. Cette efficacité répond parfaitement aux exigences d’un chef d’entreprise occupé.

🔹 Qualité des Livrables

Les rapports de visite et les dossiers d’investissement fournis par TerrAgree se distinguent par leur haute qualité, tant sur le fond que sur la forme. M. Pernigotto apprécie particulièrement la pertinence des informations et le professionnalisme des livrables, qui dépassent ses attentes initiales.

🔹 Écoute et Confiance

L’excellente capacité d’écoute de M. Roussey a permis de développer une relation de confiance robuste, fondée sur une compréhension approfondie des besoins de M. Pernigotto et une expertise technique indéniable.

🔹 Suggestions d’Amélioration

M. Pernigotto propose la création d’une data room avec un accès privé pour consulter à tout moment les éléments de ses forêts en gestion. Il souhaite également une meilleure filtration des offres d’investissement pour recevoir uniquement celles qui correspondent à ses objectifs.

Ces retours sont très importants pour TerrAgree afin d’améliorer nos stratégies et faire de notre mieux pour accompagner nos clients dans ses différentes démarches. 

Concernant les retours de M.Pernigotto, nous travaillons en ce moment sur un ciblage plus précis pour n’envoyer à nos clients seulement les investissements susceptibles de répondre à leur besoin selon deux critères : le prix et la localisation.

🔹 Points Forts et Recommandation

La capacité de M. Roussey à créer des liens significatifs, tant sur le plan verbal que non verbal, est particulièrement appréciée, encourageant M. Pernigotto à continuer ses investissements avec TerrAgree. Sa satisfaction est telle qu’il a déjà recommandé nos services à d’autres propriétaires forestiers.

Chez TerrAgree, nous nous engageons à améliorer continuellement nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients, tout en renforçant la gestion durable de nos précieuses ressources forestières.